Qualité & entretien
Quelle est la qualité des matériaux ?
Nos bikinis sont fabriqués avec des tissus premium résistants au chlore, au sel et aux UV pour assurer confort et longévité.
Le tissu est-il transparent ?
Non, nos bikinis sont entièrement doublés pour éviter toute transparence, même mouillés.
Comment entretenir mon maillot ?
Nous recommandons un lavage à la main à l’eau froide avec un savon doux, puis un séchage à l’air libre, à l’abri du soleil direct.
À quelle fréquence faut-il laver un maillot de bain après usage ?
Après chaque utilisation, rincez-le immédiatement à l’eau claire. Un lavage en profondeur peut être fait après 2 à 3 utilisations.
Dois-je utiliser un savon ou une lessive spécifique ?
Oui, privilégiez un savon doux ou une lessive spéciale pour textiles délicats afin de préserver l’élasticité et la couleur du maillot.
Que faire si le maillot commence à se détendre ou à perdre sa forme ?
Évitez l’exposition prolongée au chlore et à la chaleur excessive. Un rinçage immédiat après usage et un séchage à plat permettent de prolonger sa tenue.
Prix & exclusivité
Vos bikinis sont-ils exclusifs ?
Oui ! Nos designs sont soigneusement sélectionnés et produits en quantités limitées pour garantir une touche d’exclusivité à chaque modèle.
Pourquoi ce prix ?
Nos bikinis sont fabriqués avec des matériaux haut de gamme et une attention particulière aux détails. Ils offrent un ajustement parfait, une résistance aux UV et une durabilité accrue.
Taille & ajustement
Comment savoir si le bikini m’ira bien ?
Nos bikinis sont conçus pour s’adapter à différentes morphologies. Consultez notre guide des tailles détaillé et contactez-nous si vous avez besoin d’aide.
Commande & livraison
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous expédions sous 24 heures ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
Quels sont les frais de livraison ?
Nous offrons la livraison à partir de 100€ d’achat. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais sont calculés au moment du paiement.
Offrez-vous les frais de livraison ?
Oui, la livraison est offerte pour toute commande supérieure à 100€.
Comment suivre mon colis ?
Dès l’expédition, un email avec un lien de suivi vous est envoyé. Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis notre site, ici.
Est-il possible de modifier ma commande après l'avoir passée ?
Une fois validée, une commande ne peut être modifiée que dans les 2 heures suivant son passage. Contactez-nous rapidement pour toute modification.
Retours & échanges
Comment effectuer un retour ?
Vous avez 14 jours pour demander un remboursement ou changer de taille/couleur. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail, et c'est réglé ! Pas besoin de retour, on vous simplifie la vie.
Je voudrais échanger un article. Comment faire ?
Contactez notre service client dans les 14 jours suivant la réception. Nous vous guiderons sur la procédure à suivre pour l’échange.
Que se passe-t-il si l'article que je souhaite changer est en rupture de stock ?
Si votre taille ou modèle souhaité n’est plus disponible, nous vous proposerons un avoir ou un remboursement.
Service client
Contenu réductible
Comment puis-je contacter votre service clientèle pour des questions concernant ma commande de maillot de bain ?
Notre service client est joignable par email à [email de contact] ou via notre formulaire en ligne. Nous répondons sous X heures
